服务条款

我们的商店托管在 Shopify Inc. 他们为我们提供在线电子商务平台,使我们能够向您销售我们的产品和服务。

我们的条款

  1. 这些条款
    • 这些是我们向您提供产品的条款和条件,无论这些产品是商品、服务还是数字内容。访问我们的网站和/或购买我们的产品,即表示您同意受以下条款和条件的约束,包括此处引用和/或通过超链接提供的附加条款和条件以及政策。这些条款适用于网站的所有用户,包括但不限于浏览器、供应商、客户、商家和/或内容贡献者。
    • 在您向我们提交订单之前,请仔细阅读这些条款。这些条款告诉您我们是谁、我们将如何向您提供产品、您和我们如何更改或终止合同、出现问题时该怎么办以及其他重要信息。如果您认为这些条款有误,请联系我们 添加到当前商店的任何新功能或工具也应遵守这些条款。
    • 您可以随时在此页面上查看这些条款的最新版本。我们保留通过在我们的网站上发布更新和/或更改来更新、更改或替换这些条款的任何部分的权利。您有责任定期检查此页面以了解更改。您在发布任何更改后继续使用或访问网站即表示您接受这些更改。
  2. 关于我们的信息以及如何联系我们
    • 我们是 Havre De Luxe,一家总部位于英格兰和威尔士的公司。我们的地址是 [ADDRESS]。在整个网站中,术语“我们”、“我们的”和“我们的”指的是 Havre De Luxe。 Havre De Luxe 提供本网站,包括本网站向您(用户)提供的所有信息、工具和服务,前提是您接受此处所述的所有条款、条件、政策和通知。
    • 您可以写信至 hey@havredeluxe.com 联系我们。
    • 如果我们必须与您联系,我们将通过电话或通过您在订单中提供给我们的电子邮件地址或邮政地址写信给您。
    • “写作”包括电子邮件。当我们在这些条款中使用“书面”或“书面”等词时,这包括电子邮件。

 

  1. 在线商店条款

3.1       同意这些条款,即表示您至少已达到您所在州或居住省的法定成年年龄,或者您已达到您所在州或居住省的法定成年年龄,并且您已同意我们允许任何您的未成年家属使用本网站。

3.2       您不得将我们的产品用于任何非法或未经授权的目的,您也不得违反您所在司法管辖区的任何法律(包括但不限于版权法)。

3.3       您不得传播任何蠕虫或病毒或任何具有破坏性的代码。

3.4       违反或违反任何条款将导致我们有权对您采取行动。

  1. 大体情况

4.1       我们保留随时以任何理由拒绝向任何人出售任何产品的权利。

4.2       您了解您的个人内容(不包括信用卡信息)可能会在未加密的情况下传输并涉及 (a) 通过各种网络传输; (b) 更改以符合和适应连接网络或设备的技术要求。信用卡信息在通过网络传输期间始终是加密的。

4.3       未经我们明确书面许可,您同意不复制、复制、复制、出售、转售或利用产品的任何部分、产品的使用或访问产品或提供产品的网站上的任何联系方式.

4.4       您理解并同意,不能保证 30 分钟后要求的任何修改和/或取消,因为此类订单可能已经处理和发货。  您进一步了解,如果我们接受任何订单取消,我们可能会因处理付款退款而产生 PayPal 和信用卡公司收取的费用,您将需要向我们偿还此类费用。

4.5       本协议中使用的标题仅为方便起见,不会限制或以其他方式影响这些条款。

  1. 信息的准确性、完整性和及时性

5.1       如果本网站提供的信息不准确、不完整或不最新,我们概不负责。本网站上的材料仅供一般参考,在未咨询主要、更准确、更完整或更及时的信息来源的情况下,不应依赖或用作决策的唯一依据。对本网站材料的任何依赖均由您自行承担风险。

5.2       本网站可能包含某些历史信息。历史信息不一定是最新的,仅供您参考。我们保留随时修改本网站内容的权利,但我们没有义务更新我们网站上的任何信息。您同意您有责任监控我们网站的变化。

  1. 产品和价格的修改

6.1       我们产品的价格如有更改,恕不另行通知。

6.2       我们保留随时修改或终止产品(或其任何部分或内容)的权利,恕不另行通知。

6.3       对于产品的任何修改、价格变更、暂停或停产,我们不对您或任何第三方承担任何责任。

  1. 产品

7.1       某些产品可能仅通过网站在线提供。这些产品可能数量有限,只能根据我们的退货政策进行退货或换货。

7.2       我们已尽一切努力尽可能准确地展示出现在商店中的产品的颜色和图像。我们无法保证您的电脑显示器显示的任何颜色都是准确的。

7.3       我们为选定的产品提供会标服务。  您承认,任何带有花押字的商品均不可退货,除非它们有缺陷,并且此类缺陷不是由于您未能遵循提供给您的任何保养说明造成的。  您了解字母组合是一个微妙的过程,随着时间的推移会褪色。  如果您支付邮资和包装费用,我们将提供免费的重新字母组合服务。  任何重新字母组合都将在完全相同的位置上以相同的颜色使用相同的字符进行。 

7.4       我们保留权利,但没有义务将我们的产品销售限制在任何人、地理区域或司法管辖区。我们可以根据具体情况行使此权利。我们保留限制我们提供的任何产品数量的权利。所有产品描述或产品定价可随时更改,恕不另行通知,并由我们自行决定。我们保留随时停止任何产品的权利。在禁止的情况下,对本网站上的任何产品的任何报价均无效。

7.5       我们不保证在我们的社交媒体页面和网站上发布的任何产品(可用作使用此类产品可实现的目标的指导)、任何服务、信息或购买的其他材料的质量或结果或您获得的产品将满足您的期望,或产品中的任何错误将得到更正;根据本条款,我们不接受任何失败的退款。

  1. 如果产品有问题

8.1       如果您对产品有任何疑问或投诉,请联系我们。您可以通过 info@havredeluxe.com 联系我们的客户服务团队

8.2       如果您想行使拒绝产品的合法权利,您必须通过快递将它们寄回给我们,费用由您承担。

8.3       如果您订购的任何产品在运输途中丢失,您同意我们必须遵守运输供应商提供的指导方针,其中包括但不限于打开和进行调查的具体程序。  您了解此类程序可能需要时间,并且愿意等到程序完成后:(i) 交付更换产品; (ii) 找到丢失的产品。  在某些情况下,我们可能会自行决定同意交付替换产品,但您了解此类替换产品是借给您的,如果您在以后收到原始产品,则必须将此类产品退还给我们。

8.4       如果任何错误完全由我们造成,我们只会对个性化产品进行退款。

 

  1. 账单和账户信息的准确性

9.1       我们保留拒绝您向我们下的任何订单的权利。我们可以自行决定限制或取消每人、每户或每笔订单的购买数量。这些限制可能包括由同一客户帐户、同一信用卡和/或使用相同账单和/或送货地址的订单或在同一客户帐户下的订单。如果我们更改或取消订单,我们可能会尝试通过联系您在下订单时提供的电子邮件和/或账单地址/电话号码来通知您。我们保留限制或禁止我们单方面判断似乎是由经销商、转售商或分销商下达的订单的权利。

9.2       您同意为在我们商店进行的所有购买提供最新、完整和准确的购买和帐户信息。您同意及时更新您的帐户和其他信息,包括您的电子邮件地址和信用卡号码以及到期日期,以便我们可以完成您的交易并在需要时与您联系。  如果由于您提供的地址不准确或不完整而导致产品退回给我们,我们将按照您的指示将产品重新运送到正确的地址,但您需要向我们支付 12 英镑的管理费。

有关更多详细信息,请查看我们的退货政策。

  1. 可选工具

10.1     我们可能会为您提供对第三方工具的访问权限,我们既不对其进行监控,也不对其进行任何控制或输入。

10.2     您承认并同意,我们“按原样”和“可用”提供对此类工具的访问,没有任何类型的保证、陈述或条件,也没有任何背书。对于因您使用可选的第三方工具而产生的或与之相关的任何责任,我们概不负责。

10.3     您对通过网站提供的可选工具的任何使用完全由您自行承担风险和自行决定,您应确保您熟悉并批准相关第三方提供商提供工具的条款。

10.4     将来,我们还可能通过网站提供新服务和/或功能(包括发布新工具和资源)。此类新功能和/或服务也应遵守这些条款。

  1. 第三方链接

11.1     通过我们网站提供的某些内容、产品和服务可能包含来自第三方的材料。

11.2     本网站上的第三方链接可能会将您引导至与我们无关的第三方网站。我们不负责检查或评估内容或准确性,我们不保证也不会对任何第三方材料或网站或第三方的任何其他材料、产品或服务承担任何责任或义务。

11.3     对于与购买或使用商品、服务、资源、内容或与任何第三方网站相关的任何其他交易相关的任何伤害或损害,我们概不负责。请仔细阅读第三方的政策和做法,并确保您在进行任何交易之前了解它们。有关第三方产品的投诉、索赔、疑虑或问题应直接向第三方提出。

  1. 用户评论、反馈和其他意见

12.1     如果应我们的要求,您发送了某些特定的提交(例如参赛作品),或者在我们没有要求的情况下,您发送了创意、建议、建议、计划或其他材料,无论是在线、通过电子邮件、邮寄还是其他方式(统称为“评论”),您同意我们可以随时不受限制地编辑、复制、发布、分发、翻译和以其他方式在任何媒体中使用您转发给我们的任何评论。我们没有义务 (1) 对任何评论保密; (2) 对任何评论进行补偿; (3) 回应任何评论。

12.2     我们可能但没有义务监控、编辑或删除我们自行决定确定为非法、冒犯、威胁、诽谤、诽谤、色情、淫秽或其他令人反感或违反任何一方的知识产权或这些条款的内容。

12.3     您同意您的评论不会侵犯任何第三方的任何权利,包括版权、商标、隐私、人格或其他个人或所有权。您进一步同意,您的评论不会包含诽谤或其他非法、辱骂或淫秽材料,或包含可能以任何方式影响本网站运行的任何计算机病毒或其他恶意软件。您不得使用虚假的电子邮件地址,假装不是您自己,或以其他方式误导我们或第三方关于任何评论的来源。您对您发表的任何评论及其准确性承担全部责任。对于您或任何第三方发布的任何评论,我们不承担任何责任。

12.4     如果您有任何投诉,请遵循我们的投诉政策。

  1. 个人信息

您通过网站提交的个人信息受我们的隐私政策约束。

  1. 错误、不准确和遗漏

14.1     有时,我们网站上的信息可能包含与产品描述、定价、促销、报价、产品运费、运输时间和可用性相关的印刷错误、不准确或遗漏。如果网站上的任何信息不准确,我们保留随时更正任何错误、不准确或遗漏以及更改或更新信息或取消订单的权利,恕不另行通知(包括在您提交订单后)。

14.2     我们没有义务更新、修改或澄清网站上的信息,包括但不限于定价信息,法律要求的除外。网站上未指定更新或刷新日期,应视为网站上的所有信息已被修改或更新。

  1. 禁止使用

除了这些条款中规定的其他禁令外,您不得使用本网站或其内容:(a) 用于任何非法目的; (b) 招揽他人进行或参与任何非法行为; (c) 违反任何国家、国际、  规则、法律或当地法令; (d) 侵犯或违反我们的知识产权或他人的知识产权; (e) 基于性别、性取向、宗教、种族、种族、年龄、国籍或残疾进行骚扰、辱骂、侮辱、伤害、诽谤、诽谤、贬低、恐吓或歧视; (f) 提交虚假或误导性信息; (g) 上传或传播病毒或任何其他类型的恶意代码,这些代码将或可能以任何方式使用,影响服务或任何相关网站、其他网站或互联网的功能或操作; (h) 收集或追踪他人的个人信息; (i) 垃圾邮件、网络钓鱼、医药、借口、蜘蛛、爬网或抓取; (j) 出于任何淫秽或不道德的目的; (k) 干扰或规避服务或任何相关网站、其他网站或互联网的安全功能。我们保留终止您违反任何禁止使用的服务或任何相关网站的权利。

  1. 免责声明或保证;责任限制

16.1     我们不保证、陈述或保证我们的网站不会中断、及时、安全或无错误。

16.2     我们不保证使用我们的网站可能获得的结果是准确或可靠的。

16.3     您同意,我们可能会不时无限期地限制访问我们的网站或随时取消网站,恕不另行通知。

16.4     您明确同意您自行承担使用或无法使用本网站的风险。通过网站交付给您的产品(我们明确声明的除外)“按原样”和“可用”提供给您使用,没有任何明示或暗示的陈述、保证或条件,包括所有暗示的适销性、适销质量、特定用途的适用性、耐用性、所有权和非侵权的保证或条件。

16.5     您承认应按照所提供的说明使用产品,对于因您滥用我们的产品而造成的任何财产损失,我们概不负责。

16.6     在任何情况下,Havre De Luxe、我们的董事、高级职员、员工、附属公司、代理人、承包商、实习生、供应商、服务提供商或许可方均不对任何伤害、损失、索赔或任何直接、间接、附带、惩罚性、特殊,或任何形式的间接损害,包括但不限于利润损失、收入损失、储蓄损失、数据丢失、重置成本或任何类似的损害,无论是基于合同、侵权行为(包括疏忽)、严格责任或其他原因,引起从您使用任何网站或通过我们的网站购买的任何产品,或以任何方式与您使用该产品相关的任何其他索赔,包括但不限于任何内容的任何错误或遗漏,或任何损失或因使用本网站或通过本网站发布、传输或以其他方式提供的任何内容(或产品)而导致的任何类型的损害,即使已被告知其可能性。由于某些州或司法管辖区不允许排除或限制间接或附带损害的责任,因此在这些州或司法管辖区,我们的责任应限于法律允许的最大范围内。

  1. 保障

您同意对 Havre De Luxe 和我们的母公司、子公司、关联公司、合作伙伴、管理人员、董事、代理人、承包商、许可人、服务提供商、分包商、供应商、实习生和员工进行赔偿、辩护并使其免受任何索赔或要求的损害,包括任何第三方因您违反这些条款或它们通过引用纳入的文件,或您违反任何法律或第三方权利而产生的合理律师费。

  1. 可分割性

如果这些条款的任何规定被确定为非法、无效或不可执行,该规定仍应在适用法律允许的最大范围内强制执行,并且不可执行部分应被视为从这些条款中分离出来,此类确定不得影响任何其他剩余条款的有效性和可执行性。

  1. 终止

19.1     就所有目的而言,双方在终止日期之前产生的义务和责任应在本协议终止后继续有效。

19.2     这些条款在您或我们终止之前有效。当您停止使用我们的网站时,您可以终止这些条款。

19.3     如果我们单方面判断您未能或我们怀疑您未能遵守这些条款的任何条款或规定,我们也可以随时终止本协议,恕不另行通知,并且您仍将对所有应付款项承担责任,直至包括终止日期;和/或因此可能拒绝您访问我们的网站(或其任何部分)。

  1. 整个协议

20.1     我们未能行使或执行这些条款的任何权利或规定,并不构成对该权利或规定的放弃。

20.2     这些条款和我们在本网站上发布的任何政策或操作规则构成您与我们之间的完整协议和理解,并约束您对本网站的使用,取代您之间任何先前或同期的口头或书面协议、通讯和建议和我们(包括但不限于这些条款的任何先前版本)。

20.3     对这些条款的解释中的任何含糊之处不得被解释为对起草方不利。

  1. 适用法律

    这些条款以及由其或其标的物或构成引起或与之相关的任何争议或索赔(包括非合同争议或索赔)均应受英格兰和威尔士法律管辖并根据其解释。
  1. 管辖权

各方不可撤销地同意,英格兰和威尔士法院对解决因这些条款或其标的物或构成引起或与之相关的任何争议或索赔(包括非合同争议或索赔)具有专属管辖权。

  1. 这些条款的变更
    • 您可以随时在此页面查看这些条款的最新版本。
    • 我们保留自行决定通过在我们的网站上发布更新和更改来更新、更改或替换这些条款的任何部分的权利。您有责任定期查看我们的网站以了解更改。在发布对这些条款的任何更改后,您继续使用或访问我们的网站即表示您接受这些更改。
通过使用我们的网站,您同意允许第三方处理您的 IP 地址,以确定您的位置以进行货币兑换。您还同意我们的 Cookie 政策的条款,特别是同意将任何货币存储在您浏览器的会话 cookie 中(一种临时 cookie,当您关闭浏览器时会自动删除)。我们这样做是为了让选定的货币在浏览我们的网站时保持选定和一致,以便价格可以转换为您(访问者)的当地货币。